返金ポリシー
当社の返品対応期間は商品到着後7日間です。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。到着から8日間が経過した場合や直接返送された場合、返金を承ることができません。
お客様都合での返品条件として、商品が未使用であり、届いたときと同じ状態である必要があります。必ずお受け取り時に使用されていた包装資材を使って返送してください。
不良品につきましては、使用の有無を問わず商品到着後7日以内のご連絡であれば返金対応いたします。また電化製品等の個別に動作保証を付けている商品（下記参照）につきましては、不具合が起きた場合、商品情報記載の期間内にご連絡いただいたもののみ返金対応いたします。
通電する商品(電気製品、時計、雑貨、電子楽器など)のみ、【ご注文日から３か月間(90日)の動作保証】をお付けいたしております。
付属品の欠品、状態等での保証はしておりませんので、ご購入前に商品説明文を必ずご確認ください。電池、電球等は消耗部品になりますので、動作保証の対象ではありません。消耗品を交換しても稼働しない場合のみ、保証の対象になります。返金保証以外の保証(修理依頼など)は一切行っておりませんので、ご了承ください。
一部の商品は返品の対象外です。食品や生花などの生鮮品、また新聞や雑誌の返品はいたしかねますので、ご了承ください。直接肌に触れる商品や衛生用品、危険物質、または引火性の液体や気体の商品も返品はお受けできません。
次のような状況においては、商品代金の一部のみの返金、もしくは返金できません。
返金
返品の受理および検査後、返品された商品の受領を通知するメールをお送りします。返金の承認または却下についても通知します。 承認されると、払い戻しが処理され、一定日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
交換
中古品という特性上、交換での対応はできません。
ギフト
購入時に商品がギフトであると記されていない場合、または贈り主が自身で商品を受け取った後にお客様に商品を渡した場合、お客様が返品を行うと、返金は贈り主に対して行われ、お客様から返品があったことが贈り主にも通知されます。
配送
返品をご希望の場合は、商品を以下の住所へ返送していただく必要があります。
日本京都府京都市6150056右京区西院西貝川町74-2。
送料無料の発送でもお客様都合での返品の場合は、発送料と返送料ともにご負担いただきます。